serviços de outsourcing

Nosso Service Desk e Help Desk oferecem um ponto central de contato para os usuários finais de sua organização. Com um forte compromisso com o cumprimento de SLAs (Service Level Agreements), nossa equipe altamente treinada fornece suporte técnico eficiente e resolutivo, garantindo que os problemas sejam resolvidos rapidamente e que os usuários tenham a assistência de que precisam.

Gerenciar redes locais (LAN) e ambientes de servidor requer experiência técnica e dedicação contínua. A HORIZON Tecnologias assume essa responsabilidade, garantindo que sua infraestrutura de rede e servidores estejam funcionando sem problemas. Isso inclui monitoramento proativo, manutenção preventiva e solução de problemas para garantir a estabilidade e o desempenho contínuo.

Nossa equipe de suporte remoto está pronta para oferecer assistência a qualquer momento e em qualquer lugar. Com acesso seguro e remoto aos sistemas, podemos resolver problemas de maneira eficiente, minimizando o tempo de inatividade e os custos associados.

A segurança cibernética é uma das principais preocupações no ambiente empresarial atual. A HORIZON Tecnologias está comprometida em manter a segurança de seus sistemas e dados. Nossas soluções abrangem a prevenção de ameaças, a detecção de vulnerabilidades, a implementação de políticas de segurança e a resposta a incidentes, garantindo que sua empresa esteja protegida contra as ameaças cibernéticas em constante evolução.